Bienvenid@s al portal de DHL GLOBAL FORWARDING ARGENTINA SA para la gestión de la devolución de contenedores. A continuación información relevante sobre el servicio, a considerar.

Por la presente nos dirigimos a Ud. a informarles que a partir del 1 de mayo de 2015, DHL Global Forwarding (Argentina) S.A. será el único canal mediante el cual se podrán gestionar y abonar las demoras en la devolución de contenedores con las distintas líneas marítimas (demurrage).

Para poder instruir a DHL Global Forwarding (Argentina) S.A. la realización de dicha gestión por su cuenta y orden, Ud. deberá ingresar a https://novedades.dhl.com/ , aceptar los términos y Condiciones y completar el Formulario elaborado a dichos fines.

Para contenedores amparados dentro de un mismo Bill of Lading que tengan la misma fecha de retiro y/o devolución, por favor utilizar solo un formulario, en caso de tener diferente fecha de retiro y/o devolución gestionar formularios separados, especificando los respectivos contenedores de cada operación.

Las solicitudes deberán ser ingresadas con por lo menos 24 horas de anticipación a la fecha de retiro y/o devolución del contenedor.

DHL Global Forwarding (Argentina) SA. emitirá la factura/recibo por el pago en concepto de demora de contenedor. A partir del 1 de Mayo esta parte no realizará re facturaciones por pagos realizados en forma directa en alguna otra entidad ni Línea Marítima.

Los cargos por demora de contenedor serán expresados en USD (Dólar Americano) aplicándose el tipo de cambio vigente el día de efectivo pago.

Los pagos de demora deberán ser abonados de contado. Para el caso de transferencias bancarias en Pesos Argentinos se deberá aplicar el tipo de cambio correspondiente al día de pago el cual puede ser consultado en el siguiente link.
El horario de caja es de 10.00 hs a 14.00 hs.

DHL Global Forwarding (Argentina) S.A. realiza la gestión de pago de las demoras ante la línea Marítima conforme la información por Ud. brindada al completar el Formulario correspondiente, no responsabilizándose por la efectiva devolución del contenedor ni por el estado del mismo, siendo el importador/consignatario el único responsable.

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Solicitud de pago de demoras
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